FAQ

Q. Sound NAVIとは？
A. 株式会社サウンドハウス(以下、サウンドハウス)が運営する、音楽活動やアーティスト活動を記録・投稿・共有できるアプリ・ウェブサービスです。
Q. 公開マイページの情報を変更するには？
A. ご自身の公開マイページ内「プロフィール編集」より編集が可能です。
Q. アカウントを非公開にするには？
A. ご自身の公開マイページ内「プロフィール編集」より公開設定の変更が可能です。
Q. イベントを投稿するには？
A. 画面下部メニュー内の「＋投稿」ボタンから投稿作成が可能です。もしくは公開マイページの「設定」内項目「イベント投稿」からも可能です。
Q. 会場を登録するには？
A. プロフィール編集画面内の「法人情報を追加する」にチェックを入れていただき、必要項目をご登録いただくことで会場情報が公開されます。
Q. ♡(注目)とは？
A. イベントや会場などの投稿に対して、気軽にリアクションしたいときは「♡(注目)」をご活用ください。たくさんのユーザーから注目されている投稿は他のユーザーから目に付きやすく表示されます。
Q. 投稿や会場を保存して見返すには？
A. 「保存ボタン」をタップすることにより、画面下部メニュー内の「保存済み」ボタンから一覧表示されます。もしくは、マイページ内のメニュー「保存一覧」からも確認できます。
Q. 自分の投稿を修正、非公開、削除するには？
A. 投稿内の「…編集」ボタンから編集が可能です。編集画面の最下部「削除」「下書き保存(非公開)」「投稿する」をそれぞれお選びください。なお、一度公開した投稿でも「下書き保存」にステータスを変更することが可能です。
Q. 第三者が投稿した記事、会場情報に誤りや不適切な内容を発見した場合は？
A. サウンドナビの運営が確認のうえ修正いたします。
該当するページのURL、誤りの箇所、正しい内容を明記のうえ、以下のアドレスまでご連絡ください。
Mail : soundnavi_contact@soundhouse.co.jp
Q. 退会(アカウントの閉鎖)手続きについて知りたい。
A. Sound Naviはサウンドハウスのサービスです。Sound Naviを退会する場合、サウンドハウスでご登録いただいているアカウントを退会する手続きとなります。

退会手続きにつきましては、サウンドハウスの「退会について」のページをご確認のうえ、退会ご希望の際は「お問い合わせ」の「会員登録について」の項目からご連絡ください。

なお、Sound Naviへ投稿されたものは、退会後もサイト上に残ります。消去したい場合は退会手続き前に投稿の削除をお願いいたします。

お問い合わせ
https://www.soundhouse.co.jp/customers/inquiry/index
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